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关于建立预付消费卡监管服务平台的建议>
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| 作者： 发布时间：2023-03-28 02:03 点击数量：19307 |
| 近年来,因商家破产关闭、
老板跑路和变更经营者,导致大量消费者办理的预付卡无
法继续使用的投诉屡增不减,且在预付卡消费过程中也存
在许多消费纠纷,引发信访问题,扰乱市场秩序,影响社
会稳定。如近期由于“斯巴达克健身俱乐部”的停业,引
起大量预付卡持有人的恐慌,投诉和信访件最高日达 50
余起。
为强化预付式消费监管服务,确保消费者预付资金的
安全,从根源上杜绝商户消费欺诈、圈钱跑路等问题,给
消费者营造安全放心的消费环境。为此建议:
1一是借鉴我省杭州、宁波等地经验,建立一个由第三
方托管的资金监管平台,参与单用途预付卡资金日常管理
工作。具体地说,消费者在第三方监管平台向入驻商户支
付意向金或购买预付卡时,资金不会直接进入商家账户,
平台将采用资金百分百监管的方式,保证消费者在产生实
际消费后再在平台上确认核销并拨款给商户,消费者的资
金安全将得到有效保护。平台将商家备案、日常发卡及经
营情况等数据共享至政府监管平台,为行业监管提供支
撑。
二是为化解经营者融资难点,要引入银行、保险公司
等机构提供金融支持,推出针对预付卡经营者的金融贷款
产品,降低经营成本。 |
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