近年来，随着越来越多的游客走进岱山，出租车这张城市名片所肩负的宣传岱山、展现岱山的功能也得到了更加充分的体现。然而多年来，由于我县地处海岛的特殊地理环境及历史遗留原因等诸多条件制约，出租车一直没有实行打表，因此每年旅游旺季关于出租车的旅游纠纷较多。为打造良好的交通出行软环境，2017年9月县发展和改革局、县交通运输局着手研究制定了一个符合岱山实际、相对科学合理的计价计费模式，要求出租车经营者在服务过程中按照相关规定，做到规范经营、文明服务。

但岱山出租车行业价格违法仍乱象丛生：2017年12345平台全年共接到关于出租车投诉81件,其中9月份实行打表后投诉达43件,同比2016年9月份到12月份的9件明显增多,可见实行打表以来凸现的问题更加严重,主要表现以不打表收费、加收服务费、拼客或绕路行驶、在节假日或特殊天气、时间段借机涨价等……其次，在旅客客运上，对中途上下车的乘客乱收费，没有做好客运价格调整的公示工作也成为消费者投诉热点。客运出租车行业牵涉面广，历史遗留问题多，行业管理相对困难。总的来说，制约我县出租车行业服务质量提升的主要因素有：一、出租车从业人员职业道德服务观念不强、个体利益观念重，大多数驾驶员抱有能赚就赚的心理，信口开河、随意抬高收费标准；二、我县旅游淡旺季差异明显，车辆盈利主要集中在旅游旺季，而在这段时间内会有不少非法黑车及临时运营车辆的加入，对出租车的生意造成冲击，也导致恶性竞争和无序经营普遍；三、对于出租车的违章行为，乘客举证难度大，运管部门往往因证据不足而无法实施行政处罚，或者处罚力度不大，震慑作用有限，因此出租车违规运营屡见不鲜。

一个城市旅游环境的好坏，不仅关及游客的口碑，而且关系着城市的对外形象。出租车作为城市的名片，体现的不仅仅是一个行业的发展状况和管理水平，而是整个县的经济发展状况和整个县的社会文明程度。为了打造好这一城市名片，为此建议：

一是要提升从业人员素质，对有不良记录、多次违章的司机和未经过从业资格培训的司机，应坚决拒之门外。在日常监管上，要引导驾驶员文明经营、诚信经营。

二是要严厉打击“黑车”经营，坚决遏制非法营运车辆蚕食出租车市场。

三是要利用高科技管理手段，认真履行职责，提高取证能力，严惩违章经营。