[据县政协委员苏珊妹反映]以往,一些患者特别是慢性病患者通过医院设置的简易门诊配药,方便省时。近年来,随着医疗制度改革的深入推进,三甲医院(包括县第一人民医院)陆续取消了简易门诊,实行分级诊疗制度,把简易门诊功能延伸到各乡镇社区医疗诊所,使患者配药更加便捷。虽然县人民医院在先期通过各种媒介进行了宣传推介,但很多群众特别是一些老年群体没有及时获悉,以致很多只需配药的患者在医院挂号排队,有些挂的还是专家号。既挤压初诊病人的就医时间,又造成医疗资源的浪费。为此建议:
针对目前现状,要总结经验,转变工作方式,提高分级诊疗制度知晓率。一是社区发动。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,社区干部把目前医院实行的分级诊疗制度以传单形式告知社区群众,特别是需要经常配药的老年群众,起到广而告之的效果。二是医院引导。在显眼位置设置宣传栏,导医人员在导医服务过程中,向配药患者说明新举措,提高分级诊疗制度和其他便民措施的知晓率。
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