我县四举措解决信访事项办理不严不实问题

我县四举措解决信访事项办理不严不实问题>

作者：发布时间：2016-12-20 10:12 点击数量：9512

　　为进一步压实事权部门工作责任、促进信访事项规范办理，我县多措并举努力解决信访事项办理过程中不严不实问题。一是全程督查督办。采取交办单、督办单、信访工单、电话催办等形式，全过程跟踪信访事项办理情况，加强事后监督，对群众评价不满意件进行实地调查核实。今年以来，已交办各类工单164份。二是加大通报力度。每月分析汇总全县信访总体情况、交办情况、突出问题等，以《信访通报》形式下发至各单位，促使信访问题得到及时、有效、妥善处理。今年以来，已印发信访通报11期。三是加强教育培训。通过举办培训班、点对点指导等形式加强教育培训，增强信访干部责任意识和业务能力等综合素养。今年以来，已举办信访业务培训3次，参训信访干部达138人次。四是纳入考核制约。与各乡镇、考核一类二类单位签订信访工作责任状，并将按期处理、规范办理、群众评价等情况纳入各单位年度考评，用考核指挥棒来促进信访事项规范办理。截至11月底，我县信访事项办理差错率全市最低。

岱山政协