岱山汽运公司高亭码头始发车对一些“冷门”线路不按挂牌时间发车，存在人为时间差问题，老百姓反映意见较大。影响打乱了乘客在生活工作等时间的安排。

根据反映，3月29日下午实地乘坐了“506”高亭（经小山）东沙班车，挂牌公告始发时间12：20，结果该班车12：43点到达，12：45点发车，延迟25分钟。问售票员原因，其态度也不是十分耐心，也作不出很好合理的解释。为此建议：

一、要考虑乘客生活工作安排需要，向乘客负责，不能任意改变发车时间，做到规定始发车时间与实际发车时间基本相衔接。

二、售票员要切实改善服务态度，文明礼貌，不能出口指责乘客，有事、有话说明情况，得到乘客的理解和配合。

三、对公司调度业务员、驾驶员、售票员，要加强职责制度的监督和落实，及时整改存在的问题，为文明岱山县城建设作出共同的努力。