为了解我县“12345”公共服务平台运行情况，进一步提升行政效能，打造服务型政府。6月8日，县政协港澳台侨与社会和法制委员会组织部分政协委员，在陈雅君副主席的带领下，对我县“12345”公共服务平台运行情况进行了专题视察。

委员们实地察看了“12345”平台受理大厅，现场详细了解了平台的处置流程，听取了县社会服务管理中心负责人有关情况介绍，并进行了座谈交流。委员们认为，平台运行以来，在县委、县政府领导的高度重视下，树立群众利益无小事的服务宗旨，热情接听群众来电、认真受理群众诉求、高效处置各类问题，已经成为群众和党委、政府之间沟通中最为畅通、便捷、信任的渠道，在畅通群众诉求渠道、缓解社会各类矛盾、整合部门行业资源等方面取得了一定的成效。

委员们建议，要进一步发挥平台作用，更好地服务广大群众，更好地服务政府决策。要在加强队伍建设，提升服务水平继续下功夫；要在深化宣传报导，扩大社会影响继续下功夫；要在加强部门协作，形成部门合力上继续下功夫；要在及时分析统计，发挥参谋作用上继续下功夫。