县民政局三举措应对《老年优待证》办理高峰

县民政局三举措应对《老年优待证》办理高峰>

作者：发布时间：2013-12-03 02:12 点击数量：3513

　　近期，我县出台老年人公交减免优惠政策，迎来《老年优待证》办理高峰。为提高办证效率，县民政局多举措应对办理高峰。一是明确乡镇和社区办理权责。明确各乡镇、社区在办优待证时的相关程序、职责分工、办证时限及相关要求，杜绝出现互相推卸责任等情况的发生。二是强化民政窗口办证服务能力。增加受理窗口和受理人员，抽调局里其他业务人员受理优待证办理，并延长工作时间；缩短办证时间，将原先60天办证时间缩短为40天，极大减少群众等待时间。三是加强政策宣传工作。通过社区（村）民政工作者向基层群众发放优待证办理事项手册；利用“网格化管理、组团式服务”服务平台向基层群众发送办理政策短信；向前来办理的老年人发放相关宣传资料。据统计，仅10月份，民政窗口受理《老年优待证》达9567本，为过去年均办证量的5倍。

岱山政协